Het bestelproces:
De betalingen in de webshop worden verzorgd door Mollie. Zodra uw betaling is ontvangen krijgt u hiervan een bevestiging op het door u gegeven e-mailadres. U kunt er ook voor kiezen om het bedrag vooraf
over te maken.
Het verzendproces:
Verzendingen duren 1 tot 3 werkdagen.
De pakketten worden verzonden via PostNL. Verzendkosten voor Nederland bedragen € 6,95. Voor België en Duitsland vragen wij € 19,50.
Het is ook mogelijk uw bestelling op te halen in Kortgene. Voltooi uw bestelling en kies voor afhalen, in overleg spreken wij een datum en tijdstip af.
Wij maken zoveel mogelijk gebruik van hergebruikte verpakkings-materialen.
Retourneren:
Het kan voorkomen dat uw bestelling niet naar wens is, daarom bieden wij de mogelijkheid om de bestelde producten binnen 14 dagen na de besteldatum te retourneren. Wij vergoeden de waarde van het bestelde product terug. Stuurt u de bestelling retour na 14 dagen, dan is er geen vergoeding mogelijk.
Informeer ons via het contactformulier als u een product retour stuurt.
Kosten retourzending:
Retourkosten zijn voor eigen rekening, indien je een bestelling met gratis verzendkosten wilt retourneren brengen wij de reguliere verzendkosten in mindering van het te vergoeden bedrag.
Schade aan product (of verpakking):
Is er schade aan het product, is de retourzending incompleet of is het product veelvuldig gebruikt? Dan kunnen wij het product niet meer gebruiken en wordt het niet terugbetaald.
Wij checken alle producten voordat wij deze verzenden en bij retourontvangst.
Het kan voorkomen dat tijdens het vervoer of bezorging schade ontstaat.
Ontvangt u een incomplete of beschadigde bestelling neem dan direct contact met ons op.